Zuständig und verantwortlich: RACI-Matrix

Um die Zuständigkeiten und Verantwortung im Projekt festzulegen wird oft die sogenannte RACI-Matrix genutzt. RACI steht dabei für:

• Responsible (verantwortlich für die Erledigung der Aufgabe),
• Accountable (Auftraggeber und/oder Empfäger des Ergebnisses),
• Consulted (unterstützt und/oder berät bei der Durchführung) und
• Informed (wird über Entscheidungen und das Ergebnis informiert).

Auf deutsch haben responsible und accountable eine sehr ähnliche wörtliche Bedeutung. Daher verwende ich in deutschsprachigen Projekte die Abkürzungen:

• verantwortlich
• Auftraggeber / Empfänger
• unterstützend / beratend
• zu informieren

Eine sinnvolle Repräsentation der Zuständigkeiten ist die sogenannte RACI-Matrix, dabei werden die Aufgaben in der einen und die handelnden Personen in der anderen Richtung angetragen. Ergänzt um Linienzugehörigkeit und Meilensteine ergibt sich folgende Darstellung:

Die Zuordnungen sind farblich gekennzeichnet: